Onze opdrachtgever is een financieel dienstverlener op het gebied van assetmanagement en leningbeheer. Klantgericht werken en het verlenen van service zit in het DNA. Zij hebben lef en denken graag in oplossingen. Onze opdrachtgever is een internationaal opererende financieel servicer en telt ca. 20 ambitieuze medewerkers.

De afdeling is verantwoordelijk voor het incasseren van alle achterstanden van de hypotheekportefeuilles die zij beheren. Indien de incasso in de ‘early’ fase niet succesvol is kan dit uiteindelijk leiden tot een gedwongen verkoop van het onderpand, eventueel met een restschuld tot gevolg.

Je behandelt de dossiers van hypotheekklanten in de ‘late’ fase en/of met een restschuld en voert werkzaamheden uit om de (rest)schuld te incasseren. Je maakt voorstellen t.b.v. het management om de risico’s van lastige dossiers zoveel mogelijk te beperken, je treft o.a. betalingsregelingen en bewaakt deze, je geeft opdrachten aan deurwaarders of externe incassobureaus en zet het proces van gedwongen verkoop in gang. Je hebt hierover direct contact met de klant, deurwaarders, buitendienst, schuldhulpverlening, makelaars, derden en collega’s. Je zorgt voor tijdig en nauwgezet beheer van jouw portefeuille. In deze functie behandel je de lastigere dossiers en ervaring binnen de hypotheekbranche en gedwongen verkopen zijn daarom noodzakelijk.

Competenties die je bezit:

• Goede communicatieve en sociale vaardigheden
• Overtuigingskracht
• Hands on mentaliteit
• Leergierig, pittig en doortastend
• Administratief inzicht
• Bereid tot persoonlijke ontwikkeling
• Teamplayer
• Detailgericht, accuraat
• Zelfkritisch
• Flexibel

• Je HBO werk- en denkniveau (minimaal MBO 4 diploma) hebt;
• Je in bezit bent van de diploma’s WFT Basis en Hypothecair krediet of bereid bent om deze diploma’s binnen afzienbare tijd te behalen;
• Je gedegen en actuele werkervaring van minimaal 2 jaar op het gebied van het Late traject bij hypotheekincasso hebt;
• Het onderhouden van relaties je tweede natuur is, waarbij je sterk in je schoenen staat;
• Je bent een teamplayer. Je vindt het vanzelfsprekend om bij te springen wanneer dit nodig is;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent woonachtig in de regio Rotterdam.

Onze opdrachtgever hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Dit vertaalt zich in een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf met een informele werksfeer. Daar horen natuurlijk een marktconform  salaris, goede arbeidsvoorwaarden en (WFT) opleidingsmogelijkheden bij. Het salaris voor deze functie is afhankelijk van leeftijd en ervaring. Bij inschaling wordt rekening gehouden met afgeronde opleidingen, certificaten en relevante werkervaring.