Als vanzelfsprekend begin je je dag altijd met een goede kop koffie. Daarna open je de dag met jecollega’s. Een kwartier later weet je wat er van jou wordt verwacht; de dag kan beginnen!

De nieuwe dienstverlener voor hypotheekbeheer moet nog vorm krijgen en daar kun jij vanaf het begin aan meewerken! Je krijgt de kans onderdeel te zijn van een team dat deze nieuwe dienstverlener opbouwt. Tijdens deze fase help je bij het maken van de procesbeschrijvingen en werkinstructies.

Zodra wij de eerste klanten gaan bedienen krijgt je functie een iets andere inhoud. Je richt je dan vooral op de uitvoering van het beheer van hypotheken. Ná finaal akkoord van de offerte begint het voor ons. Je behandelt het totale passeertraject in samenwerking met de notaris. Daarnaast zal je diverse mutaties in beheer verwerken en ook royementen en renteherzieningen zijn onderdeel van de werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor een perfecte klantbediening, optimale teamprestaties en het continu verbeteren van bestaande processen.

Jouw persoonlijkheid is het belangrijkst. Samen met onderstaande vaardigheden leidt dit tot een match:

• Je hebt MBO werk en denkniveau
• Je bent in het bezit van WFT Basis en bereid WFT Hypotheken te halen
• Je hebt kennis van, en ervaring met hypotheekbeheerprocessen
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
• Je bent communicatief vaardig
• Je hebt interesse in het signaleren en voorkomen van fraude
• Je hebt ervaring met klantenservice
• Je bent initiatiefrijk
• Je bent energiek
• Je bent stressbestendig
• Je bent resultaatgericht

• Je bent gestructureerd en kunt prioriteiten stellen

Naast een fantastische werkomgeving, super leuke collega’s en een goede sfeer bieden wij jou het volgende:

• Marktconform salaris (tussen € 2.700 - € 3.600)
• 26 vakantiedagen
• Ontwikkelingsmogelijkheden door volgen trainingen/cursussen
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenvoorziening