Coördinator Hypotheken
NIEUWEGEIN - 36 of 40 uur per week

Zijn de kernwaarden betrouwbaar, betrokken, resultaatgericht en verrassend op jou van toepassing en ben jij in staat, samen met je team, voor elke klant net dat stapje extra te zetten?

Type vacature Werving & Selectie
Regio Nieuwegein
Startdatum 1-3-2020 (eerder of later bespreekbaar)
Uren (per week) 36 of 40
Salaris

Over onze opdrachtgever:

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende serviceprovider waarin intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen.

Op de afdelingen werken ruim 25 collega’s samen om leden een optimale ondersteuning te bieden bij hypotheekaanvragen. Om de ambities te borgen, zoeken wij collega’s die het team willen versterken.

De functie:

Als coördinator hypotheken begeleid je de hypotheekacceptanten bij de uitvoering van hun werkzaamheden.

Je bent verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het acceptatieproces, waarbij hypotheekacceptanten hypotheekaanvragen namens geldverstrekkers beoordelen en voorleggen voor finaal akkoord. Daarnaast stuurt je acceptanten aan en begeleid je hen waar nodig en denk je mee in systeem- en procesverbeteringen.

Je taken bestaan o.a. uit:

  • Aanspreekpunt van het team
  • Aanspreekpunt voor geldverstrekkers met betrekking tot operationele zaken
  • Aanspreekpunt voor tussenpersonen bij klachten en bijzondere situaties
  • Klachten van tussenpersonen (laten) behandelen en oplossen
  • Begeleiden, motiveren en stimuleren van de medewerkers
  • Het maken van een goede verdeling van de taken en e-mails binnen het team
  • Inwerken van nieuwe medewerkers
  • Kennisoverdracht aan bestaande medewerkers
  • Opstellen van handleidingen
  • Voeren van sollicitatie-, functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • Verantwoordelijk voor de bezetting
  • Aannemen ziekmeldingen en contact onderhouden met zieke medewerkers in overleg met HR
  • Beoordelen verlofaanvragen en verzoeken tot thuiswerken
  • Signaleren en aangeven van knelpunten
  • Advies geven over systeem- en procesverbeteringen
  • Bijdrage leveren aan projecten
  • Voeren van werkoverleg
  • Bewaken van dagelijkse werkzaamheden

Functie-eisen:

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent in het bezit van minimaal WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen;
  • Je hebt werkervaring in, en kennis van, de hypotheekmarkt;
  • Je toont eigen initiatief en hebt een zelfstandige werkhouding.

Wij bieden:

Onze opdrachtgever biedt tal van opleidingsmogelijkheden en je krijgt alle ruimte je verder te ontwikkelen. Daarnaast bieden ze:

  • Een marktconform salaris
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Pensioenregeling (premievrij)
  • Bonusregeling
  • Leuke collega’s
Print Friendly, PDF & Email