Onze opdrachtgever is een serviceprovider voor het intermediair met als doel om samen met het intermediair de klant optimaal te bedienen op het gebied van verzekeringen. Ze zijn een groeiend familiebedrijf met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. De eigen werknemers omschrijven ons als een no-nonsense organisatie met een plezierige werksfeer.

Binnen de schadeafdeling in Nuenen heerst een professionele, informele en ondernemende werksfeer. Er is volop ruimte voor eigen initiatief en voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast vinden wij het ook belangrijk dat kennis onderling gedeeld wordt, zodat we zo effectief mogelijk kunnen handelen.

Als Schadebehandelaar Brand ben je verantwoordelijk voor het behandelen van alle schades gericht op volmacht schades. Je pakt de schade op vanaf de melding tot aan de sluiting van het dossier. Binnen dit gehele proces beoordeel je zelfstandig de aansprakelijkheid, bepaal je de strategie en keer je uiteindelijk een schadebedrag uit. Jouw expertise ligt dan ook in het van ‘A tot Z’ behandelen van schades. Eigenlijk ben jij dus het eerste aanspreekpunt voor aangesloten tussenpersonen op het gebied van schades in de volmacht. Samen met je collega’s richt je je voornamelijk op particuliere schades binnen het thema Brand (brandschades en brandverzekeringen). Met je creativiteit probeer je de schade binnen de beschikbare mogelijkheden zo goed mogelijk te regelen en durf je knopen door te hakken.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

• Zelfstandig, efficiënt en klantgericht afhandelen van volmacht schademeldingen;
• Voorlichting geven aan de klant, de tussenpersoon, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Het onderhouden van contacten met klanten, maatschappijen en derden;
• Het uitkeren van schades;
• Meedenken over manieren om de processen te verbeteren.

Jij bent in staat om jezelf te positioneren als sparringpartner voor adviseurs van bij ons aangesloten tussenpersonen. Je weet jouw eigen kennis te combineren met die van de adviseur om samen tot een optimale oplossing te komen. Je beweegt mee waar mogelijk, maar kun ook op je strepen staan wanneer dat nodig is. Verder herken je jezelf in de volgende omschrijving:

• Hbo werk- en denkniveau;
• In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier;
• Minimaal een aantal jaar werkervaring met schadebehandeling;
• Communicatief sterk, klantvriendelijk en servicegericht;
• Stressbestendig en durf beslissingen te nemen omtrent de afhandeling van schades.

Wij bieden een uitdagende functie met de mogelijkheid jezelf te blijven ontwikkelen als specialist. Deze opdrachtgever is onderdeel binnen een grotere groep; een gezonde, groeiende organisatie met een landelijke dekking. Ze gaan graag een relatie met je aan met het oog op een langdurige samenwerking. En er is nog meer:

• 29 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Medewerkerskorting op schadeverzekeringen;
• Collectiviteitskorting op zorgverzekering;
• De Academy voor jouw ontwikkeling;
• Voordeliger sporten;
• Iedere 24e van de maand zie je jouw beloning op jouw bankrekening.