Onze opdrachtgever is een snelgroeiende organisatie waarin 1500 hypotheek en assurantieadviseurs samen voordelen delen. Onze opdrachtgever biedt deze adviseurs optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt terecht in een informeel bedrijf bestaande uit zo’n 120 medewerkers. Onze opdrachtgever is een platte organisatie met een persoonlijke aanpak waar je alles behalve een nummertje bent. Bovendien kan je bij ons bouwen aan je carrière in de ICT.

Als Servicedesk medewerker op de afdeling bedrijfsbureau ga je je o.a. bezighouden met het volgende:

• Het tijdig en correct afhandelen van ICT gerelateerde verzoeken en incidenten;
• Het maken van een probleemanalyse bij het oplossen van problemen of het escaleren van problemen;
• Het melden van storingen bij leveranciers;
• Het maken van werkinstructies en handleidingen;
• Het uitvoeren van ondersteunende taken bij applicatiebeheer en projecten van de afdeling.

Jij gaat doelgericht te werk en hebt een echte hands-on mentaliteit. Daarbij werk je secuur en kan jij kritische vragen stellen om de vraag achter de vraag te ontdekken.

Daarbij heb jij:

• Een mbo-diploma in de richting van ICT
• Ervaring met tools zoals ManageEngine, ServiceDesk of andere ticketingsystemen is een pre
• Bovengemiddelde interesse en kennis van ICT
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk en verbaal

Naast deze veelzijdige functie, waarin jij de ruimte krijgt jezelf te ontwikkelen tot ICT-professional bieden wij bovendien het volgende:

• €2.650,- tot €3.465,- per maand o.b.v. 40 uur
• 27 vakantiedagen
• Mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid tot deels thuiswerken + een thuiswerkvergoeding
• €500,- om je thuiswerkplek in te richten
• Leasefietsplan
• Premievrij pensioen
• Opleidingsmogelijkheden
• Een informele werksfeer met leuke contacten

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van de vacature? Reageer snel op deze vacature!